Înapoi Blog
changelog pbx-reports update

Changelog: PBX Reports v2.0 — Dashboard complet refăcut

PBX Reports v2.0 aduce un dashboard nou, 8 KPI-uri personalizabile, export PDF/CSV îmbunătățit și suport pentru mai multe centrale PBX simultan.

PBXTools Team ·
Changelog: PBX Reports v2.0 — Dashboard complet refăcut

PBX Reports v2.0 este aici!

Suntem bucuroși să anunțăm cea mai mare actualizare a modulului PBX Reports de la lansare. Versiunea 2.0 aduce un dashboard complet refăcut, performanță îmbunătățită și funcții noi solicitate de comunitate.

Ce e nou în v2.0

🎨 Dashboard Redesign

Dashboard-ul a fost reconstruit de la zero cu o interfață modernă și responsive:

  • KPI Cards — 8 metrici configurabile cu trend indicators
  • Grafice interactive — Zoom, pan, export PNG
  • Dark mode — Optimizat pentru monitorizare 24/7
  • Widget-uri drag & drop — Aranjați dashboard-ul cum doriți

📊 KPI-uri noi

Am adăugat 4 KPI-uri noi pe lângă cele existente:

KPIDescriereNou?
Total ApeluriApeluri procesate—
Timp MediuDurată medie apel—
Rata Abandon% apeluri abandonate—
Nivel Serviciu% apeluri răspunse < 20s—
Peak HourOra cu cele mai multe apeluri✅
Agent ScoreScor performanță per agent✅
Queue WaitTimp mediu așteptare în coadă✅
First Call Resolution% probleme rezolvate la prim apel✅

📥 Export îmbunătățit

  • PDF — Template profesional cu logo și branding customizabil
  • CSV — Delimiter configurabil, encoding UTF-8/Latin-1
  • Programare — Export automat zilnic/săptămânal pe email
  • API — Endpoint REST pentru integrare cu BI tools

🔄 Multi-PBX Support

Acum puteți monitoriza mai multe centrale PBX simultan dintr-un singur dashboard:

PBX1: FreePBX (Birou Cluj)     → 120 extensii
PBX2: VitalPBX (Birou București) → 80 extensii
PBX3: FusionPBX (Call Center)    → 200 extensii
─────────────────────────────────────────
Total monitorizat: 400 extensii, 1 dashboard

⚡ Performanță

  • Query time redus cu 60% prin optimizare bază de date
  • Dashboard load time: < 1 secundă (de la 3-4s în v1)
  • Real-time updates automate (interval: 5s)

Migration Guide

Actualizarea de la v1 la v2 este automată:

  1. Backup-ul se face automat înainte de upgrade
  2. Toate configurațiile existente sunt păstrate
  3. Dashboard-urile custom sunt migrate la noul format
  4. Datele istorice rămân intacte

Bug fixes

  • Fix: Graficele nu se încărcau corect pe Safari
  • Fix: Export CSV cu caractere diacritice corupte
  • Fix: Timezone offset incorect pentru PBX-uri în zone diferite
  • Fix: Memory leak la monitorizare > 24h continuă

Ce urmează

În PBX Reports v2.1 (estimat Q2 2025):

  • Comparative reports (luna curentă vs. luna anterioară)
  • Heatmap vizualizare orară
  • Integrare directă cu Google Sheets
  • Alerting engine (threshold-based)

Actualizați acum din Admin Panel → Modules → PBX Reports → Update.

Feedback? Trimiteți-ne un mesaj prin formularul de contact.

Toate articolele